上海地铁站务员面试应该注意些什么啊,上海地铁站务员面试问题

发布时间:2025-08-01 06:57:10

㈠ 感觉上海地铁站务员这份工作不错,不过我没上过此类学校,也没有关系,自己直接去地铁站里,去问,站台的

肯定不行,不是那么好考的,都是要相应专业才可以,如果没有关系,不用去问了,纯属浪费时间,建议你无论想做什么工作,都要有相应的专业技能才可以,什么都没有只能从事简单的体力劳动

㈡ 参加地铁公司的面试了,我要注意什么

1.工资相抄对不高为什么会选择地铁站务员
2.认为自己比别人的优势在哪里
3.谈一下自己的职业规划
4.如果遇到不懂或者突然发生的事情,你怎样处理
5.面对不讲道理的乘客,你怎1、因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现上海的城市魅力。
可以回答:
1、因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现上海的城市魅力
2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。
3、通过自己的努力,将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员,以自身的亲身经历教导帮助新人,使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、遇到不懂的事情虚心地、积极地向领导和老员工请教。遇到突发事件,首先是保持冷静,按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助,确保地铁运行在最短时间内恢复正常,保证绝大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服务,耐心解释,按章办理。晓之以理,动之以情。如果还不能打动乘客,则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决,以避免在乘客区造成混乱,影响正常运营秩序么面对

㈢ 上海地铁 面试

让你做自我介绍。反正别紧张就是了,一般都能通过的。

㈣ 地铁面试的常问问题

1、为什么会选复择地铁站务员?制

2、认为自己比别人的优势在哪里?

3、请谈一下自己的职业规划。

4、如果突发事件你怎样处理?

5、面对不讲道理的乘客,你怎么对待?

㈤ 上海地铁站务员面试应该注意些什么啊

面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的。
你所应聘的职位回可能会答问到:
1、你对这个工作了解不了解?
2、你为什么要应聘这个职位?
3、你能觉得你自己胜任这份工作吗?理由?
4、如果遇到不懂或者突然发生的事情,你能不能从容解决
5、你觉的你自己的优点是什么,缺点是什么?(一般面试都会问的)
6、如果我是你的客户,你会怎么样的为我服务,让我满意?
7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等
祝你面试成功!!!

㈥ 地铁面试的常问问题有什么

1、为什么会选择地铁站务员?

2、认为自己比别人的优势在哪里?

3、请回谈一下自己的职业规答划。

4、如果突发事件你怎样处理?

5、面对不讲道理的乘客,你怎么对待?

㈦ 我去面试地铁站务员,如果面试官问我为什么不考司机要考站务员我该怎么回答

都去考司机 你们上哪儿招站务员类(哈哈 肯定不能这么回答的啦) 就说站务员有机会接触到更多的人 可以拓宽自己的视野啊之类的

㈧ 请问京港地铁站务员面试都会问些什么

面试所提出的问题是根据应聘者所应聘职位的不同而改变的。
你所应聘的职位可能会问到:
1、你对这个工作了解不了解?
2、你为什么要应聘这个职位?
3、你能觉得你自己胜任这份工作吗?理由?
4、如果遇到不懂或者突然发生的事情,你能不能从容解决
5、你觉的你自己的优点是什么,缺点是什么?(一般面试都会问的)
6、如果我是你的客户,你会怎么样的为我服务,让我满意?
7、面对客户的投诉,不满你该怎样处理等等
一般类型问题的回答:
1、因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现上海的城市魅力。
2、乐观、开朗、热情。乐于奉献、勇于坚持。
3、通过自己的努力,将来成长为服务明星甚至是公司的管理人员,以自身的亲身经历教导帮助新人,使上海地铁优良的服务形象不断传承和提升。
4、遇到不懂的事情虚心地、积极地向领导和老员工请教。遇到突发事件,首先是保持冷静,按照规章要求处理。无法处理的迅速寻求领导、同事以及有关安全保卫部门的帮助,确保地铁运行在最短时间内恢复正常,保证绝大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服务,耐心解释,按章办理。晓之以理,动之以情。如果还不能打动乘客,则想办法将乘客带到办公区请领导帮助共同解决,以避免在乘客区造成混乱,影响正常运营秩序。

㈨ 地铁站务员面试技巧

首先要明确地铁站务员的岗位职责:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
所以在面试时,应注意的技巧如下:
1、认真调研。首先要从各个渠道收集该单位的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。
2、恰当着装。不妨先了解他们的企业文化,了解这个单位的企业文化很重要,不同的单位有不同的文化,仔细观察一个单位就可以发现,单位里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着单位员工的穿着打扮。
3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。
4、运用肢体。握手要坚实有力,手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触,面试官讲话时要点头或说"嗯"以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题,比如:能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何安排?
5、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?

㈩ 跪求帮助:地铁公司去面试,一般问什么问题

1.为什么选择这个职业2.过往是否有过类似的工作经历3.选择这一行业的职业规划,对自己的前景有什么要求或者是展望

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