什么是城市轨道交通运营管理,城市轨道交通票务管理工作模式可分为
发布时间:2025-07-25 22:29:31
㈠ 城市轨道交通票务管理 判断题
1× 2√ 3√ 4x 5x 6√ 7√ 8√ 9√ 10×
㈡ 简述票卡三种分类方式城市轨道交通票务
轨道交通使用的车票,分单程票、一日票、储值票,其均为卡型非接触式集成电路(专IC)卡票。
单程票属由轨道交通运营部门发行,当日当站限时限距使用,出站回收;
一日票由轨道交通运营部门发行,在初次使用后24小时内可无限次乘坐轨道交通,使用后不回收。
储值票的形式有:公共交通卡、都市旅游卡、手机卡等,适用于轨道交通线及城市其它公共交通。
㈢ 城市轨道交通运营管理的工作按工作性质可分为哪几类
可分为:
1,行车管来理。包括运输计划源的编制、车辆配备计划、列车牵引计算、列车运行图的编制、列车交路计划、运输能力计算、列车运行与行车调度指挥等内容
2,站务管理,包括站务员、站台值班员,需时刻观察危及行车和乘车安全的情况,及时与有关人员联系,并能及时指引乘客
3,票务管理,主要包括票制、票价的确定和自动售检票、半自动售检票系统的运作管理
4,设施设备管理,包括车站服务设施系统、通信及信号系统、售检票系统、供电系统、环控系统、自动电扶梯、防灾系统、通风系统、给排水系统等设施设备的日常运作和养护维修
㈣ 为什么学习城市轨道交通票务管理
因为以后工作会用到啊,
㈤ 在城市轨道交通票务里现金跟车票的加封方式
地铁车站票务管理的主要职责:
1、现金管理。
对现金安全情况进行保证,采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制,同时对内部员工也要重视,现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度,防止出现内部自盗,外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实,在对现金进行运输时,要保证环境的安全性,同时要提高相关工作人员的责任心。
2、车站票卡管理。
(1)票卡流程自动售票系统出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡,这些票卡在使用过程中具有相同的作用,但是,票卡为了能够满足人们不同的需求,经常会出现纪念票以及验工卡的情况,在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。
(2)票卡安全管理票卡流程涉及环节多,票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点,盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。
3、车站票务标准化管理。
(1)加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训,统一执行标准。同时,通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。
(2)票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全,须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发,统一管理,不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等,是辅助票务作业的设备。因此,必须加强保管,正确使用,定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理,建立定额发票使用登记簿,并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础,是生产、统计、决策的原始依据,应管理完善,定期存档。
(3)票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的心脏,包括:对票务管理室进行划线管理,将所有的办公用品、备品备件摆放在指定区域;对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序。将标准化管理形成长效机制,定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯,遵守规则做事,培养积极主动的精神。
㈥ 石油社《城市轨道交通票务管理》
票务管理可以是决定客运量的一项重要的指标吧。通过开放或关闭进展闸机、售票系统,能够控制乘客进入车站的速度,以此来控制客流量。同时能够预防大客流下的因为拥挤而发生的踩踏事故等。
㈦ 地铁票务管理是干什么
票务管理系统是在地铁运营管理中,票务组织管理是对车票流向、票款收入和自动售检票系统的运行情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。票务工作如何直接影响到运营公司的收入和经济效益,冈此,必须重视票务组织管理工作,将其定位为运营组织管理的核心。
票务管理体系的业务管理内容主要包括:制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。
(7)城市轨道交通票务管理工作模式可分为扩展阅读:
地铁车站票务管理的主要职责:
1、现金管理;
对现金安全情况进行保证,采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制,同时对内部员工也要重视,现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度,防止出现内部自盗,外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实,在对现金进行运输时,要保证环境的安全性,同时要提高相关工作人员的责任心。
2、车站票卡管理;
(1)票卡流程自动售票系统出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡,这些票卡在使用过程中具有相同的作用,但是,票卡为了能够满足人们不同的需求,经常会出现纪念票以及验工卡的情况,在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。
(2)票卡安全管理票卡流程涉及环节多,票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点,盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。
3、车站票务标准化管理;
(1)加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训,统一执行标准。同时,通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。
(2)票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全,须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发,统一管理,不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等,是辅助票务作业的设备。
因此,必须加强保管,正确使用,定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理,建立定额发票使用登记簿,并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础,是生产、统计、决策的原始依据,应管理完善,定期存档。
(3)票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的心脏,将标准化管理形成长效机制,定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯,遵守规则做事,培养积极主动的精神。
㈧ 什么是城市轨道交通运营管理
不同的高校开设的课程都有所不同,但是大致上是以下课程:
轨道交通工程制图、城市轨道交通概论、地铁消防与安防系统、地铁通风与制冷系统、城市轨道交通售检票系统、电梯原理与维修、城市轨道交通运营组织、地铁给排水系统、城市轨道交通供电系统运行与维修、城市轨道交通车辆检修。
本专业培养掌握各类轨道建设工程的人才,在运营管理能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作;在城市通信能从事轨道通信信号系统设备维护、检修、管理、安装、施工工作和通信信号设备一般维护管理和使用的工资;在铁道工程从事铁路施工企业的施工员、质检员、铁路局工务部门及城市轨道交通企业线路工、桥隧工等岗位工作。