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文丨铭叔论典

编辑丨铭叔论典

宝马mini区别对待中外顾客的新闻已经甚嚣尘上，截止4月21日下午，连爆了十多条热搜，并且多次登顶

目前热度不减，宝马mini到底做了什么事情让网友如此气愤？

宝马Mini车展事件始末

4月20日，一个视频博主在网络上发布了一则视频，视频中正是上海宝马mini的车展，在车展现场有免费发放冰淇淋的展台。

视频中的小姐姐上前问，想领一个冰淇淋，但宝马展台的两个工作人员冷漠摆摆手说，“没有了，发完了”，说完两个人就开始玩手机。

但仅过了十几秒，摄像机就捕捉到了令人作呕的一幕。

一个老外上前咨询展台，指着摆在桌子上的冰淇淋空盒，还没等他开口，这两个工作人员十分热心面带笑容的给他介绍冰淇淋的口味。

随即打开放冰淇淋的保温箱，竟拿出了“不存在”的冰淇淋，甚至上手帮助，弹幕也在说，在自己的国家居然收到了如此歧视。

这让拍视频的小哥立马怒了，上前就问，“可以免费拿吗”，刚刚笑容灿烂的工作人员，立马尴尬的表示发完了。

视频小哥就说，那你打开盖子让我看看，工作人员扭捏的不让看，后来甚至把箱子直接搬走了，这就是搬走也给不给咱中国人吃的意思呗。

舆论快速发酵 宝马两次道歉

这一则视频一经发出，引起舆论的轩然大波，对于这种双标行径，国人无不愤怒，立马攻陷了各个网络平台，这让宝马mini官方不得不出来马上公关道歉。

但这次道歉被网友戏称“史诗级灾难公关”，在文中丝毫没有感受到官方对自己行为的悔意，也没有对此双标行为进行解释，在评论区下网友纷纷表示了自己的不满。

更有网友表示，你们官方的道歉信还不如AI会写。

可见宝马这种敷衍的态度没有平息网友的怒火。

4月21日上午，宝马mini官方发出了第二次道歉声明，可网友却丝毫不买账，更是将大众的怒火再次点燃到了极点。

在文中宝马mini表示，现场之所以没有给中国顾客发放冰淇淋的原因竟然是因为“外国友人”是公司的员工？

可是现实真的如此吗？

不仅在视频中清晰可见，那位外国人是不知道有这个活动的，才会去问工作人员，自家员工会不知道自己可不可以领，换句话说还需要自己去领吗？

不少网友表示了自己的对宝马mini官方说辞的怀疑和对他们如此高傲态度的不满。

在文中，宝马官方还呼吁大家体谅当事的两位工作人员，但网友却对官方的这样道德绑架行径十分不满，明明她们当时可以更好的处理这个事情，她们却没有。

据相关数据，德国宝马汽车公司受此次事件影响，截至当地时间20日，宝马在欧股跌幅约3.62%，市值蒸发约180亿元人民币，对于此次事件，宝马中国公司表示高度关注，并会积极检讨加强内部管理。

至今这场闹剧至今还未收尾，宝马mini到底是“真慕洋”还是“假糊涂”，还犹未可知

但此次事件可以窥见的就是不少外国企业来华建厂、销售，但丝毫不尊重中国的消费者，总是做一些摔碗骂娘的缺德事。

“摔碗骂娘”的那些国外企业

例如，杜嘉班纳、H&M，范思哲、Calvin Klein、纪梵希、施华洛世奇等国际品牌，对于中国消费者大搞地域歧视、民族歧视。

01.杜嘉班纳辱华事件

2018年，意大利奢侈品牌杜嘉班纳（D&G），在为推广在上海举办的时尚大秀而发布的一组预热视频中。

一个亚裔模特用筷子吃意大利披萨和意面，但令人感到不适的是，模特在用筷子时，将其形容成小棍子，把披萨说成是伟大的传统的玛格丽特披萨，姿势异常别扭、表情奇怪并带有嘲讽意味。

视频迅速引起众怒，国内观众直指D&G在刻意丑化中国人，时尚监管机构人士也指出，D&G这则视频涉嫌种族歧视。

面对质疑，D&G创始人非但没有认真解释，反而恶意辱骂中国，“The country of shit is China”。

对此国人纷纷抵制该品牌，不少明星也与之快速宣布中止合作，看到事件难以平息，D&G做出回应称账号被盗，“Not me”。

在最后迫于舆论压力杜嘉班纳才发布了中文的道歉视频。

02.H&M抵制新疆棉事件

无独有偶，2021年的新疆棉风波，引出了不少表面赚着中国人的钱，背后却是完完全全的两面派的许多品牌。

H&M就是其中一个，H&M集团声称“不与中国新疆地区任何的服装制作厂商进行合作，也不会在该地区采购原材料”。

H&M集团在中国超数百家门店,数据表示H&M公司2020财年在大中华区的销售额就达74人民币，在如此的情况下，该司还是选择厚颜无耻的践踏中国人的尊严。

又是在官方和网友的一片骂声中，H&M中国官方才出来，不痛不痒的发了一篇道歉声明，表示自己没有代表政治立场，所有原材料均有第三方采购，以此甩锅，并表示自己其实是想和中国长期合作。

此类事件可以说是屡见不鲜，但这些国外品牌，知错犯错，“不厌其烦”的在国人的雷池边缘试探，只有引起舆论的不满时，才出来道歉，以为这样就能万事大吉

但只能说他们的小算盘打错了，人们总是调侃互联网是没有记忆的，但人心是有记忆的。

“得人心者得天下，失人心者失天下”。

在这次事件中也不乏一些在车展中其他的热心企业站出来，如青年报和小鹏汽车，给大家免费发放冰淇淋，直指宝马Mini的丑陋嘴脸。

只有将心比心，善待消费者的良心企业才会让大家记住，心甘情愿的去购买其产品，但像上述目中无人的品牌的下场只会是被其他更好的品牌所取代。

结语：

孟子有云：“爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之.”，单方面的不尊重，带来的是对人心的伤害，这些不良企业也必然会因他们的高傲受到他们应有的代价。

对于这样“崇洋媚外”无良企业的行为您有什么看法？

欢迎大家来一起讨论！

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